ridderbivak

Locatie & Adres

Landcommanderij Alden Biesen

Je kan de Landcommanderij Alden Biesen vinden in Bilzen.

Adres:  Landcommanderij Alden Biesen; Kasteelstraat 6; 3740 Bilzen

Google maps: https://maps.app.goo.gl/5ZEW2r...

Veelgestelde vragen

Open Icon Close Icon

Zijn er pannenkoeken inbegrepen in mijn ticket?

Het ticket geeft je toegang tot de volledige Ridder Muis doe-expo. Pannenkoeken kunnen achteraf gekocht worden, deze zijn niet inbegrepen in het ticket. 

Open Icon Close Icon

Sommige tijdsloten zijn grijs, wat wil dat zeggen?

Wanneer tijdsloten grijs zijn, zijn deze niet boekbaar. 

Open Icon Close Icon

Hoelang duurt de doe-expo?

De expo neemt ongeveer een uurtje tijd in beslag (natuurlijk sterk afhankelijk van de leeftijd van de kindjes, de kleinsten doen er vaak iets langer over). Omdat we in tijdsloten werken, heb je bij elke opdracht rustig de tijd om met je gezin aan de slag te gaan. 

Open Icon Close Icon

Kan ik iets eten en drinken in de doe-expo?

De Ridder Muis catering is elke dag geopend om te genieten van drankjes, chips, muffins en natuurlijk overheerlijke pannenkoeken!

Open Icon Close Icon

Hoeveel bedraagt de ticketprijs?

Volwassenen: 11 euro  
Kinderen (2 t.e.m. 12 jaar): 9 euro  
Kinderen (< 2 jaar): GRATIS  
Lerarenkaart: 2 euro korting (enkel voor de eigenaar van de kaart)  

Open Icon Close Icon

Wat zijn de openingsuren?

De doe-expo is tijdens de schoolvakanties elke dag geopend. Ook elk weekend van januari en februari gaan de deuren open van 9u tot 18u. Het laatste tijdslot dat je kan starten aan de expo is tussen 17.45u tot 18u. Je hebt dan nog rustig de tijd om de expo te doorlopen. Om 18u sluiten enkel de deuren voor nieuwe gasten. Achteraf is ook de bar nog geopend voor een drankje en een pannenkoek. 


Open Icon Close Icon

Zijn de personages uit de reeks live aanwezig tijdens de expo?

Nee, er zijn geen karakters uit de serie aanwezig op de doe-expo zelf.

Open Icon Close Icon

Is de expo toegankelijk met een rolstoel of buggy?

Buggy's kunnen geparkeerd worden bij de overdekte ingang. Het is aangeraden een draagzak te voorzien aangezien er enkele trappen zich aandienen en sommige doorgangen te smal zijn om met een buggy te passeren.

Het historisch gebouw is niet volledig rolstoeltoegankelijk. Er is wel een lift aanwezig waarmee je tot in de cateringruimte geraakt.

In dit historische gebouw is er een invalidentoilet.

Open Icon Close Icon

Is het dezelfde doe-expo als in Bonheiden of Herkenrode?

Deze doe-expo kende zijn debuut afgelopen zomer in de abdijsite van Herkenrode. Het is een andere doe-expo dan die reeds in Bonheiden, Horst en Oostende stond.  

Open Icon Close Icon

Kunnen we de doe-expo bezoeken met een verjaardagsfeestje?

Jazeker! Verjaardagsfeestjes kunnen doorgaan op de Ridder Muis doe-expo! Indien interesse neem dan contact met:

anna-bo.nuyts@fabriquefantastique.be.

Open Icon Close Icon

Waar kunnen we parkeren?

Alden Biesen heeft een grote gratis bezoekersparking. Vanaf de parking dien je de borden te volgen naar de ingang van de grote Ridder Muis doe-expo.

Open Icon Close Icon

Wat is de aanbevolen leeftijd?

De doe-expo is gericht op 2 tot 8 jarige kinderen.

Open Icon Close Icon

Zijn er honden toegelaten op de doe-expo?

Huisdieren mogen het gebouw niet betreden. Laat je trouwe viervoeters dus even een dagje thuis.

Open Icon Close Icon

Is de doe-expo ook te bezoeken bij slecht weer?

Geen nood, ook bij slecht weer kan je naar de doe-expo komen aangezien de expo doorgaat in het kasteel. Voorzie wel een paraplu voor de verplaatsing van de parking tot aan het historisch gebouw!

Open Icon Close Icon

Is de doe-expo ook beschikbaar in het Frans of Engels?

De doe-expo is enkel beschikbaar in het Nederlands.

Open Icon Close Icon

Zijn kortingscodes cumuleerbaar?

Kortingscodes zijn niet cumuleerbaar met andere kortingscodes.

Zorg dat je steeds bij de check-in de bijhorende pas/kaart van de gebruikte kortingscode kan tonen als bewijs. Zo niet zal de korting die je kreeg op je tickets bijgepast moeten worden aan de check-in.

Open Icon Close Icon

Kan ik mijn reservatie annuleren/omboeken?

Annuleren/terugbetalen gaat niet. Wat wel kan is verplaatsen van datum/tijdslot of vragen om een vouchercode ter waarde van uw ticketaankoop voor op onze webshop. Dit dient ten laatste een dag voor uw bezoek (24uur) aangevraagd te worden via onze live-chat op de website. Indien dit later of niet is gebeurd, heeft u geen recht meer om een verplaatsing of voucher aan te vragen.

Open Icon Close Icon

Kan ik ter plaatse nog tickets kopen?

Er kunnen ter plaatse tickets gekocht worden MAAR echter kan het zijn dat er op drukke momenten gevraagd wordt om te wachten op een rustiger tijdslot om jullie expo aan te vangen. Bovendien hebben RESERVATIES STEEDS VOORRANG! Je kan steeds de website ('boek nu' knop) raadplegen om de drukte van de tijdsloten te bekijken, de tijdsloten tussen 17u en 18u zijn doorgaans rustig. Voor grotere groepen (vanaf >4 personen) raden we sterk aan om vooraf online te reserveren om lange wachttijden te vermijden. 

Wanneer er online in een tijdslot nog maar 1 of 2 tickets beschikbaar zijn kunnen er ter plaatse nog max 2 tickets bijgekocht worden en zo samen in het gereserveerde tijdslot starten. 

Open Icon Close Icon

Ik heb een vraag of opmerking, waar kan ik terecht?

Met vragen of opmerkingen kan je steeds onze chat gebruiken via de knop 'livechat' bovenaan deze pagina. Binnen de 24 uur mag je een antwoord verwachten.

Voor dringende vragen of bij noodgevallen, kan u volgend nummer bellen: +32 471 52 84 23.

Open Icon Close Icon

Is er een Ridder Muis shop aanwezig?

Op de Ridder Muis doe-expo is er een Ridder Muis shop aanwezig!

Getuigenissen van onze klanten

Quotes

Het was een top editie. Mijn dochtertje vond het super. Dit was de 2de expeditie en ze kijkt al weer uit naar een volgende.

Quotes

Bedankt voor de leuke belevenis. Heel leuk concept, de kindjes waren zeer enthousiast!

Quotes

Super! Kindjes hebben er nog weken van gesproken!

line cross flower flower flower flower flower