ridderbivak

Locatie & Adres

Kempens Landschap

Mogelijk gemaakt in samenwerking met Kempens Landschap.

Landcommanderij Alden Biesen

Je kan Landcommanderij Alden Biesen vinden in Bilzen.

Adres: Landcommanderij Alden Biesen; Kasteelstraat 6; 3740 Bilzen

Google maps:

Veelgestelde vragen

Open Icon Close Icon

Zijn er pannenkoeken inbegrepen in mijn ticket?

Het ticket geeft je toegang tot de volledige Ridder Muis doe-expo. Pannenkoeken kunnen achteraf gekocht worden, deze zijn niet inbegrepen in het ticket. 

Open Icon Close Icon

Sommige tijdsloten zijn grijs, wat wil dat zeggen?

Wanneer tijdsloten grijs zijn, zijn deze niet boekbaar. 

Open Icon Close Icon

Hoelang duurt de doe-expo?

De expo neemt ongeveer een uurtje tijd in beslag (natuurlijk sterk afhankelijk van de leeftijd van de kindjes, de kleinsten doen er vaak iets langer over). Omdat we in tijdsloten werken, heb je bij elke opdracht rustig de tijd om met je gezin aan de slag te gaan. 

Open Icon Close Icon

Kan ik iets eten en drinken in de doe-expo?

De Ridder Muis catering is tijdens de expo geopend om te genieten van drankjes, chips, ijsjes en natuurlijk overheerlijke pannenkoeken!



Open Icon Close Icon

Hoeveel bedraagt de ticketprijs?

Volwassenen: 16 euro  
Kinderen (2,5 jaar t.e.m. 12 jaar): 14 euro  
Kinderen (< 2,5 jaar): GRATIS  
Lerarenkaart: 14 euro (korting enkel geldig op vertoon van lerarenkaart)
Plus Pas: 14 euro (korting enkel geldig op vertoon van Plus Pas)

Open Icon Close Icon

Wat zijn de openingsuren?

De doe-expo is tijdens de kerstvakantie elke dag geopend, vanaf 21 december t.e.m. 5 januari van 9u tot 18u (met uitzondering 24 december open van 9u tot 14u, 25 december gesloten en 1 januari gesloten).  Ook tijdens de krokusvakantie is de expo elke dag open, vanaf 1 maart t.e.m. 9 maart van 9u tot 18u. 

Ook elk weekend van januari en februari gaan de kasteeldeuren open. 

Het laatste tijdslot dat je kan starten aan de expo is tussen 17.45u tot 18u. Je hebt dan nog rustig de tijd om de expo te doorlopen. Om 18u sluiten enkel de deuren voor nieuwe gasten. Na 18u is ook de bar nog geopend voor een drankje en een pannenkoek. 

Open Icon Close Icon

Zijn de personages uit de reeks live aanwezig tijdens de expo?

Nee, er zijn geen karakters uit de serie aanwezig op de doe-expo zelf.

Open Icon Close Icon

Is de expo toegankelijk met een rolstoel of buggy?

Buggy's kunnen geparkeerd worden bij de ingang. Het is aangeraden een draagzak te voorzien aangezien er enkele trappen zich aandienen en sommige doorgangen te smal zijn om met een buggy te passeren.

Het historisch gebouw heeft een lift waardoor de expo rolstoeltoegankelijk is. Gelieve vooraf via de 'livechat' op de website door te geven indien je graag met een rolstoel de expo komt bezoeken.

In dit historische gebouw is er geen invalidentoilet.

Open Icon Close Icon

Was deze doe-expo reeds te zien op andere locaties?

Deze doe-expo kende zijn debuut in de zomer van 2024 in het kasteel van Poeke. Deze winter zal deze expo voor de 2de keer zijn kasteeldeuren open zetten.

Open Icon Close Icon

Kunnen we een VERJAARDAGSFEESTJE laten doorgaan op de doe-expo?

Jazeker! Verjaardagsfeestjes kunnen doorgaan op de Ridder Muis doe-expo! Kijk voor de mogelijkheden op de verjaardagsfeestjes pagina. Indien interesse neem dan contact met:

anna-bo.nuyts@fabriquefantastique.be.

Open Icon Close Icon

Waar kunnen we parkeren?


De bezoekersparking van Alden Biesen bevindt zich tegenover de
waterburcht, op de kruising van de Roelants du Vivierlaan en de
Kasteelstraat.

Er bevinden zich ook drie publieke laadpalen.

Op de bezoekersparking kan je ook gebruik maken van drie publieke laadpalen voor elektrische wagens.



Open Icon Close Icon

Wat is de aanbevolen leeftijd?

De doe-expo is gericht op kinderen vanaf 2,5 jaar tot ongeveer 9 jaar.

Open Icon Close Icon

Zijn er honden toegelaten op de doe-expo?

Huisdieren mogen het gebouw niet betreden. Laat je trouwe viervoeters dus even een dagje thuis.

Open Icon Close Icon

Is de doe-expo ook te bezoeken bij slecht weer?

Geen nood, ook bij slecht weer kan je naar de doe-expo komen aangezien de expo doorgaat in het kasteel. Voorzie wel een paraplu voor de verplaatsing van de parking tot aan het historisch gebouw!

Open Icon Close Icon

Is de doe-expo ook beschikbaar in het Frans of Engels?

De doe-expo is enkel beschikbaar in het Nederlands.

Open Icon Close Icon

Zijn kortingscodes cumuleerbaar?

Kortingscodes zijn niet cumuleerbaar met andere kortingscodes.

Zorg dat je steeds bij de check-in de bijhorende pas/kaart van de gebruikte kortingscode kan tonen als bewijs. Zo niet zal de korting die je kreeg op je tickets bijgepast moeten worden aan de check-in.

Open Icon Close Icon

Kan ik mijn reservatie annuleren/omboeken?

Annuleren/terugbetalen gaat niet. Wat wel kan is verplaatsen van datum/tijdslot of vragen om een vouchercode ter waarde van uw ticketaankoop voor op onze webshop, beide opties dienen ten laatste een dag voor uw bezoek (24uur) aangevraagd te worden via onze live-chat op de website. Indien dit later of niet is gebeurd, heeft u geen recht meer om een verplaatsing of voucher aan te vragen.

Open Icon Close Icon

Kan ik ter plaatse nog tickets kopen?

Er kunnen ter plaatse tickets gekocht worden MAAR echter kan het zijn dat er op drukke momenten gevraagd wordt om te wachten op een rustiger tijdslot om jullie expo aan te vangen. Bovendien hebben RESERVATIES STEEDS VOORRANG! Je kan steeds de website ('boek nu' knop) raadplegen om de drukte van de tijdsloten te bekijken, de tijdsloten tussen 17u en 18u zijn doorgaans rustig. Voor grotere groepen (vanaf >4 personen) raden we sterk aan om vooraf online te reserveren om lange wachttijden te vermijden. 

Wanneer er online in een tijdslot nog maar 1 of 2 tickets beschikbaar zijn kunnen er ter plaatse nog max 2 tickets bijgekocht worden en zo samen in het gereserveerde tijdslot starten. 

Open Icon Close Icon

Ik heb een vraag of opmerking, waar kan ik terecht?

Met vragen of opmerkingen kan je steeds onze chat gebruiken via de knop 'livechat' bovenaan deze pagina. Binnen de 24 uur mag je een antwoord verwachten.

Voor dringende vragen of bij noodgevallen, kan u volgend nummer bellen: +32 471 52 84 23.

Open Icon Close Icon

Is er een Ridder Muis shop aanwezig?

Op de Ridder Muis doe-expo is er een Ridder Muis shop aanwezig!

Open Icon Close Icon

Zijn er schoolbezoeken mogelijk?

Er zijn deze editie geen schoolbezoeken meer mogelijk.

Getuigenissen van onze klanten

Quotes

Het was een top editie. Mijn dochtertje vond het super. Dit was de 2de expeditie en ze kijkt al weer uit naar een volgende.

Quotes

Bedankt voor de leuke belevenis. Heel leuk concept, de kindjes waren zeer enthousiast!

Quotes

Super! Kindjes hebben er nog weken van gesproken!

line cross flower flower flower flower flower