Social Deal werkt niet | Welke stappen te ondernemen
Hieronder lijst ik graag even de verschillende stappen op, die je dient te doorlopen om de codes aangekocht via Social Deal te activeren.
Mocht je na het doorlopen van deze stappen nog steeds problemen ondervinden, neem dan zeker opnieuw contact met ons op via tickets@fabriquefantastique.be. Bezorg ons hierbij jouw codes, en indien mogelijk, ook een screenshot van het moment waarop het fout loopt.
Zo kunnen wij sneller schakelen met het ticketsysteem om het probleem te identificeren en de ondersteuning vlotter te laten verlopen.
Alvast hartelijk dank hiervoor.
STAP 1: Voeg jouw code in tijdens het kiezen van jouw tijdslot
Klik op: HEB JE EEN CODE?
Om jouw tickets via Social Deal te ontgrendelen, dien je jouw code(s) in te geven vooraf aan het kiezen van jouw tijdslot.
Klik hiervoor op onderstaande tekst: HEB JE EEN CODE?
STAP 2: Kopieer of overschrijf je code
Let op! De code mag GEEN spaties bevatten!!!
Nadat je op de tekst geklikt hebt, opent een tekstvakje. Geef hier de code(s) van Social Deal in. Let op, controleer erop dat je jouw code(s) ingeeft zonder spaties.
STAP 3: Aanvaard alle cookies
Koning snoept graag Cookies
Om de codes te activeren, moeten ook steeds alle cookies ingeschakeld zijn. Controleer er dus op of je deze aanvaard hebt.
STAP 4: Datum & Tijdslot kiezen
Kies jouw plekje voor de expo!
Nadat je bovenstaande stappen doorlopen hebt, kan je de gewenste data en tijdssloten kiezen. Volg daarna de verder stappen om de bestelling te voltooien.
Let op! De Social Deal codes worden bij een mislukte bestelling 10 minuten vastgehouden door ons ticketplatform voor ze opnieuw gebruikt kunnen worden. Heb je ergens een foutje gemaakt tijdens het bestelproces? Wacht dan even alvorens deze stappen opnieuw te doorlopen.
Hopelijk kan je met deze stappen verder!
Aarzel niet om contact op te nemen, mocht je nog verdere vragen hebben.